按數(shù)據(jù)分析面對的問題不同分類：戰(zhàn)略、運(yùn)營

戰(zhàn)略分析：是為了解決公司戰(zhàn)略方向問題，回答要向哪里去的問題。

此類分析通常比較宏觀，需要分析者有大局觀、有戰(zhàn)略思維；

所用的數(shù)據(jù)除了公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還需要競品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)。

戰(zhàn)略分析的方法：需要從競品及行業(yè)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢及競品的戰(zhàn)略定位，同時結(jié)合公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)相對于行業(yè)和競品發(fā)展，內(nèi)部在哪些地方存在不足，以此制定進(jìn)攻和防守策略

運(yùn)營分析：不同于戰(zhàn)略分析，運(yùn)營分析以解決實(shí)際運(yùn)營問題為目標(biāo)，比較微觀。

需要分析者對公司業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營細(xì)節(jié)有深入的了解；

使用的數(shù)據(jù)以公司內(nèi)部數(shù)據(jù)為主。

此類分析最重要的是，分析結(jié)果要能夠與運(yùn)營結(jié)合，并能有效落地

按數(shù)據(jù)分析服務(wù)的部門不同分類：業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)分析：此類分析由業(yè)務(wù)部門發(fā)起，提交給分析師執(zhí)行，最終結(jié)果交付給業(yè)務(wù)部門。此類分析一般在最終的價值發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)效率較高，問題的針對性較強(qiáng)。

數(shù)據(jù)分析：此類分析由數(shù)據(jù)部門發(fā)起，最終結(jié)果視具體情況可能提高給業(yè)務(wù)部門或者管理層。由于此類分析的視角不同于業(yè)務(wù)分析，在最終的價值發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)需要與業(yè)務(wù)部門的深入溝通。同時，也正是由于視角不同，會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門沒有發(fā)現(xiàn)或者忽視的問題。

數(shù)據(jù)分析按分析的范圍不同分類：行業(yè)、公司、部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

行業(yè)分析：目的是總結(jié)和預(yù)測整個行業(yè)的過去和未來的發(fā)展趨勢，時間窗口一般在1年以上。使用場景較多的是在投資公司中或者很多公司的市場宣傳稿中會出現(xiàn)。行業(yè)分析的對象是商業(yè)模式或者業(yè)務(wù)形態(tài)，關(guān)注的是資金、市場格局、用戶需求的變化和各企業(yè)的應(yīng)對。最有價值和最難的是要提前預(yù)測行業(yè)的增長爆發(fā)點(diǎn)和衰退的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

公司分析：目的是結(jié)合行業(yè)分析對公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出診斷，給公司發(fā)展提供決策建議。時間窗口一般在一年以內(nèi)，在公司戰(zhàn)略決策會發(fā)揮較大的作用。SWOT等方法適合在公司分析中使用。分析者首先要認(rèn)清企業(yè)的商業(yè)模式，要與公司的管理者同步公司的短期和長期目標(biāo)，了解企業(yè)的盈利來源和運(yùn)作方式，通過公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)的對比發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題和商機(jī)。在這個過程中，了解市場和競品的動態(tài)是非常重要的。

部門分析：目的是對部門職能范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出正確的診斷并給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。前提是能充分理解部門在整個公司中的角色和地位、該部門與其他部門的協(xié)作關(guān)系、在工作流程中的上下游關(guān)系?；谝陨侠斫?，以配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展為目的，以提升部門KPI或某個關(guān)鍵任務(wù)為分析目標(biāo)，利用公司和部門運(yùn)營數(shù)據(jù)去做分析。此類分析中，理解公司業(yè)務(wù)、有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)思維很重要，指標(biāo)的分解、對比，數(shù)據(jù)變化的歸因往往是常用的分析方法。

業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析：這是數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)最細(xì)粒度的應(yīng)用。分析者只需要關(guān)注非常具體的某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，讓大家感興趣的是這個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的變化原因和改善方式。此時分析的指標(biāo)經(jīng)常是確定的，目標(biāo)也很直接。但所謂牽一發(fā)動全身，這個環(huán)節(jié)的變化通常是由其他環(huán)節(jié)的變化引起的。所以萬萬不能走入一葉障目不見泰山的誤區(qū)。

數(shù)據(jù)分析按項(xiàng)目的階段不同分類：咨詢、實(shí)施

咨詢分析：以前有過跟咨詢公司合作的經(jīng)歷。在項(xiàng)目開始階段，乙方通常需要花很多時間討論項(xiàng)目立項(xiàng)的必要性、收益等，以此來說服甲方老板，你懂的。但是，我要說的是，即使是公司自行研發(fā)的項(xiàng)目，在立項(xiàng)階段，數(shù)據(jù)分析需要做的是樹立目標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析，可以對業(yè)務(wù)有一個全面的診斷，發(fā)現(xiàn)問題，提出項(xiàng)目需要改善的主要指標(biāo)，并預(yù)測出項(xiàng)目上線后的收益。立項(xiàng)是需要管理層批準(zhǔn)的，因此這個階段的分析需要簡明扼要、一針見血，分析結(jié)果的呈現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

實(shí)施分析：項(xiàng)目開始后，數(shù)據(jù)分析需要做的是過程控制。除了項(xiàng)目目標(biāo)涉及的主要指標(biāo)需要持續(xù)關(guān)注之外，還需要關(guān)注過程類指標(biāo)。所謂過程類指標(biāo)，是指能夠反映出項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容的數(shù)據(jù)。因?yàn)橹饕笜?biāo)的表現(xiàn)通常是滯后的，而且是若干因素影響的結(jié)果，過程指標(biāo)是為了明確各影響因素的作用效果。比如項(xiàng)目目標(biāo)是提升使用時長，項(xiàng)目內(nèi)容可能包括提升新用戶和老用戶的使用時長，那么則應(yīng)該把新老用戶的時長作為指標(biāo)單獨(dú)監(jiān)控和分析。

綜上，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的使用場景、業(yè)務(wù)階段、服務(wù)人群、范圍及層次不同，可以分為很多種。以上只是列舉出一部分。在每種場景下，數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)、關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)都有所不同，分析師要在分析過程中時刻關(guān)注自己有沒有偏離目標(biāo)，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)有充分的準(zhǔn)備。

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