近年來，相關(guān)政策更為看重國民教育，曾經(jīng)的國營企業(yè)或許一個單位只有一兩個研究生，現(xiàn)在卻是“遍地的研究生”。對于這一現(xiàn)象，孫保偉老師這樣看：“現(xiàn)在的?？聘郧暗母咧挟厴I(yè)差不多，國民教育普及得越來越廣，以后續(xù)讀本科會成為主要需求?！?/p>

注重宣傳，提升實(shí)效

奧鵬教育學(xué)習(xí)中心自2006年開始做奧鵬教育的網(wǎng)教項(xiàng)目，依托于，是七臺河市的一家奧鵬教育學(xué)習(xí)中心。孫保偉老師帶隊(duì)的奧鵬項(xiàng)目也在這些年不斷壯大。

在授權(quán)方面，七臺河奧鵬學(xué)習(xí)中心將力量集中在了特色性更強(qiáng)的專業(yè)上，以東北師范大學(xué)和東北大學(xué)為主，獲得了學(xué)生們的普遍認(rèn)可和好評。“職業(yè)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作也很支持。”孫保偉說，“我們在門衛(wèi)處設(shè)置了奧鵬的招生辦公室，已經(jīng)持續(xù)很多年了。學(xué)生也方便找我們。”

針對招生宣傳，七臺河奧鵬學(xué)習(xí)中心的老師們會在每個招生季下基層分發(fā)招生簡章，做對外宣傳時還在中心區(qū)域掛過條幅，對此，孫老師笑談，“我計(jì)算過中心區(qū)域的人流量，就算掛上之后沒多久就被拆下來，懸掛期間的人流量換算成本，性價比也是很高的?！?/p>

服務(wù)至上，學(xué)生認(rèn)可

金杯銀杯不如學(xué)生的口碑，孫老師說：“現(xiàn)在越來越多的社會人感受到了學(xué)歷對工作的重要性。我們學(xué)習(xí)中心老帶新的范圍很大，有時是學(xué)生的朋友們，有時是院校的職工。”在七臺河學(xué)習(xí)中心的學(xué)生中，30歲左右的人能占60%?！捌吲_河市不大，有些學(xué)生畢業(yè)了會找我們續(xù)讀本科，但一年之后可能就會出去打拼?！睂O保偉說，“一走就難免會失聯(lián)。往往等他們再想起來自己需要這個本科學(xué)歷，早就過了學(xué)習(xí)期限。我們就得重新溝通，讓他們考慮重新報(bào)讀?！?/p>

學(xué)習(xí)中心工作會議

教育屬于服務(wù)業(yè)的成員之一，奧鵬則靠著完善的制度和良好的教學(xué)質(zhì)量在當(dāng)?shù)刳A得口碑?！拔覀冞@些年帶的學(xué)生很多了，真是什么樣的人都有。”孫老師說，“做服務(wù)，一定要包容，要考慮到學(xué)生用戶是怎么想的，需要什么，盡量為他們做到。”

為了方便學(xué)生的時間，孫老師一般會在入學(xué)測試的后進(jìn)行開學(xué)典禮?！皩W(xué)生對我們很信任?！睂O老師說，“我們在前期咨詢和開學(xué)典禮時，會把在奧鵬學(xué)習(xí)的所有環(huán)節(jié)都告訴學(xué)生，讓他們有個心理準(zhǔn)備?！崩蠋熤v得清楚，學(xué)生聽得明白，極大節(jié)省了后期彼此溝通的時間，學(xué)生覺得奧鵬的老師特別負(fù)責(zé)任。

巧用工具，節(jié)省人力

學(xué)習(xí)中心的老師們在工作中充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，日常發(fā)布公眾號、利用朋友圈進(jìn)行傳播。孫老師表示，學(xué)習(xí)中心的老師們對微信群、QQ群和電話都有自己的定義——微信群用來群發(fā)消息，能及時通知到全體學(xué)生；QQ群里的群文件可供查閱和存檔重要文件；電話則更方便進(jìn)行一對一單人的溝通?！皶r間長了，學(xué)生都養(yǎng)成了習(xí)慣，很多資料直接去QQ群下載，節(jié)省了老師的溝通成本?！睂O老師說，“在微信群里看，新學(xué)員的群更活躍，大家對自己未來2年半的學(xué)習(xí)生活都充滿了疑問與期待！”

在奧鵬教育的工作平臺上，也為老師們提供了便捷的支持。近兩年，奧鵬教育學(xué)歷業(yè)務(wù)的OCES平臺也在不斷更新迭代，得到了孫保偉老師的認(rèn)可：“我們的OCES平臺功能很強(qiáng)大，現(xiàn)在招生錄入、作業(yè)、論文、考試都能在上面查到，只需一次登錄就可以操作這些模塊，很便捷，為老師節(jié)省了很多時間?！?/p>

基礎(chǔ)工作做到位，前期工作做到好，讓學(xué)生滿意，讓老師放心。孫保偉老師也將在今后的工作中，利用一切資源，提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，更好地為學(xué)生服務(wù)。