為進一步提升網(wǎng)絡(luò)教育教學服務(wù)質(zhì)量及質(zhì)量管理工作水平，我院于2019年7月16-18日成功開展2019年度ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。

此次內(nèi)部審核由我院質(zhì)量部負責組織實施，成立內(nèi)部審核小組，對我院學歷業(yè)務(wù)及支持服務(wù)各相關(guān)部門開展審核工作。內(nèi)部審核小組按照公平公正的原則，采用現(xiàn)場訪談、抽驗記錄等方式，主要針對我院各部門文件的合理性與適用性、業(yè)務(wù)交叉點銜接是否順暢、業(yè)務(wù)流運行是否順暢以及各部門對業(yè)務(wù)的風險點的認識與防范進行了審核。經(jīng)審核，我院質(zhì)量管理體系基本符合ISO9001標準的要求，管理手冊、程序文件能夠得到有效實施，管理體系運行符合、有效，能夠滿足管理策劃的要求。同時，檢查中也發(fā)現(xiàn)了各部門存在的待改進問題，內(nèi)審小組針對存在問題向各部門提出了整改意見，下一步各部門根據(jù)改進意見分別制定整改措施，由質(zhì)量部負責整改措施的落實。

我院于2005年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作，質(zhì)量管理體系經(jīng)過14年的有效運行，為學院各項業(yè)務(wù)的順利開展提供了強有力的。通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，有助于我院不斷提高教學管理水平和服務(wù)水平，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)教育辦學質(zhì)量，從而為學生提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品和服務(wù)。